CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ


CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

_ Zerus cam kết với khách hàng chúng tôi bán nước hoa chiết thật và được chính công ty tách chiết từ chai 100ml,  nên chắn chắn sẽ không xảy ra tình trạng hàng giả hàng kém chất lượng.

Nếu khách hàng có nghi ngờ, chúng tôi sẽ cùng khách hàng xác nhận, khi kết luận sản phẩm khách hàng nhận được là giả, nhái hoặc kém chất lượng chúng tôi sẽ bồi thường gấp 10 lần giá trị sản phẩm đến khách hàng. 


THANH TOÁN COD

- Để khẳng định cho chất lượng sản phẩm, chúng tôi áp dụng 100% các đơn hàng chỉ thanh tóa COD (thanh toán sau khi kiểm tra và nhận hàng), và không nhận tiền trước trong bất kỳ trường hợp nào.


THỬ SẢN PHẨM TRƯỚC KHI THANH TOÁN

- Khi khách hàng nhận sản phẩm từ người giao hàng, khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm(mở sản phẩm để thử), nếu có bất kỳ nghi ngờ về sản phẩm khách hàng có quyền trả lại sản phẩm cho người giao hàng mà không mất bất kỳ chi phí nào.


CHAI BỊ VỠ, MÓP TRONG QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN.

Khi quý khách nhận hàng, quý khách có thể mở hộp sản phẩm để kiểm tra, nếu sản phẩm quý khách hàng nhận bị móp hoặc vỡ trong quá trình vận chuyển quý khách vui lòng báo ngay cho shipper hoặc gọi đến Hotline 0945181181  tại thời điểm nhận hàng, chúng tôi sẽ nhận lại sản phẩm và gửi ngay đến quý khách sản phẩm mới.

(QUÝ KHÁCH LƯU Ý, đối với trường hợp móp vở, Zerus sẽ từ chối nhận mọi khiếu nại về tình trạng sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo cho chúng tôi sau thời gian này)


Đã thêm vào giỏ hàng !

Đã thêm vào ưa thích !